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Terms & Conditions

Les présentes Conditions Générales (ci-après : CG) régissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes de vêtements et accessoires en ligne, sur le territoire suisse, proposées via le site internet http://www.sizeboutique.ch par Size Boutique, Ruelle du Vuagnard 3, CH-1820 Montreux (ci-après « le vendeur »).

1. Acceptation des CG
Tout achat sur le site internet http://www.sizeboutique.ch vaut acceptation expresse des présentes CG et de la politique de confidentialité par l’acheteur.

2. Confirmation d’achat
Tout achat effectué avec succès fait l’objet d’un message de confirmation à l’écran et par courrier électronique (à l’adresse e-mail fournie par l’acheteur).
Lorsque la commande est prête, l’acheteur reçoit un message de confirmation d’expédition de la part du vendeur par courrier électronique (à l’adresse e-mail fournie par l’acheteur). Voir aussi art. 7 - livraisons

3. Impossibilité de livrer
Si pour une quelconque raison le vendeur n’est pas en mesure de livrer une commande ayant fait l’objet d’une confirmation d’achat, le vendeur proposera un article de remplacement ou remboursera le prix d’achat.

4. Obligations de l’acheteur
L’acheteur s’engage à payer le prix demandé et à fournir des coordonnées valides lors de la commande.

Seuls les acheteurs majeurs et ayant une adresse de livraison en Suisse peuvent commander des produits sur le site http://www.sizeboutique.ch

5. Prix
Les prix d’achat sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse.
Les frais d’expédition / transport sont gratuits dés CHF 150,- d'achat, en dessous un forfait de CHF 8.00,- sera facturé par envoi et par adresse de livraison.

6. Paiement
Le paiement peut être effectué par cartes de crédit (Visa, MasterCard, etc.. indiqué dans le système ou par virement bancaire (sur le compte suivant : ( IBAN CH81 0024 9249 1145 4540 N ).
Pour garantir la sécurité des données, les coordonnées de cartes de crédit ne sont pas stockées dans les systèmes du vendeur, mais auprès du prestataire de service concerné.

7. Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par l’acheteur. Toute responsabilité du vendeur est exclue en cas d’erreur dans les coordonnées fournies par l’acheteur.

Seules les commandes avec une adresse de livraison valable en Suisse sont prises en compte. Les commandes ne peuvent notamment pas être livrées dans des cases postales.

8. Délais de livraison
Les commandes confirmées sont en principe expédiées dans les 2 à 5 jours ouvrable, à l’exception des jours fériés) suivant la réception du paiement de l’acheteur par le vendeur ou la confirmation d’acceptation du débit de la carte de crédit par le prestataire de service concerné, à condition que l’article commandé soit en stock. La quantité d’unité(s) disponible(s) est indiquée durant le processus de commande. Les délais de livraison et quantité d’unité(s) disponible(s) sont fournis à titre purement indicatif.

9. Compte personnel et suivi des commandes
L’acheteur peut créer un compte personnel sur le site http://www.sizeboutique.ch lui permettant notamment de suivre les commandes passées et en cours (par le biais d’un service de suivi des colis), d’enregistrer, modifier ou supprimer ses données personnelles servant à la réalisation des commandes (voir la « politique de confidentialité »), ainsi que de s'inscrire à la Newsletter (inscription possible avec ou sans création d’un compte personnel).

10. Droit d’annulation
Une commande sur le site http://www.sizeboutique.ch peut être annulée par l’acheteur, à condition que l’annulation soit reçue par le vendeur avant l’envoi de la confirmation d’expédition de la marchandise. Une telle annulation doit avoir lieu par écrit à l’adresse électronique suivante : shop@sizeboutique.ch

11. Droit de rétraction
Si la marchandise a déjà été expédiée ou livrée à l’acheteur, celui-ci peut la retourner dans un délai de 7 jours dès réception, à ses frais et risques, à l’adresse suivante : Size Boutique, Ruelle du Vuagnard 3, CH-1820 Montreux. La date d’expédition du colis par l’acheteur est déterminante pour le calcul du délai de 7 jours. Les frais et risques liés au retour sont à la charge exclusive de l’acheteur.
Les articles doivent être renvoyés intacts, inutilisés, complets, non endommagés, dans leur emballage d’origine, munis de toutes les étiquettes d’origine.

Pour retourner un produit, les instructions suivantes doivent être suivies :

  • Remettre l’article dans son emballage d’origine, muni de toutes ses étiquettes d’origine ;
  • Affranchir et expédier le colis, aux frais et risques de l’acheteur.

Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, le vendeur remboursera le prix d’achat. Le retour sera traité dans les 14 jours suivant la réception du colis contenant la marchandise retournée.

12. Protection des données
Voir la « politique de confidentialité », qui fait partie intégrante des présentes Conditions Générales.

13. Garantie
L’acheteur bénéficie d’une garantie légale de deux ans à compter de la livraison.

L’acheteur est tenu de vérifier l’état de la marchandise dès réception et signaler immédiatement par écrit tout défaut au vendeur.

Les dommages dus notamment à une utilisation non conforme, à un mauvais entretien, au non respect des instructions d’utilisation ou à une usure normale ne sont pas couverts par la garantie.

Les produits défectueux sont échangés, remplacés par un produit équivalent ou remboursés à l’acheteur.

14. Propriété intellectuelle
Le contenu du site internet http://www.sizeboutique.ch est la propriété exclusive du vendeur et est protégé par le droit d’auteur.

15. Exclusion de responsabilité
Bien que le vendeur ait publié toutes les informations contenues sur le site internet http://www.sizeboutique.ch après un examen attentif, le vendeur n’assume aucune responsabilité concernant la mise à jour, l’exactitude, la fiabilité ou l’exhaustivité du contenu. Toute responsabilité du vendeur est notamment exclue en cas de faute de frappe, d’erreur dans les descriptions ou images de produits, etc.
Dans le cas où le vendeur met à disposition des liens directs vers des sites ou services de tiers, le vendeur n’est en aucun cas responsable du contenu de ces sites.

16. Contact et service après-vente
Pour toutes questions, veuillez contacter le service clientèle :

par téléphone (appel payant en fonction du tarif de l’opérateur de télécommunication de l’acheteur), du lundi au vendredi  (sauf jours fériés) de 9h30 à 16h00 : +41 (0)76 206 46 37 ; ou au +41(0) 79 943 66 36 ou par e-mail: shop@sizeboutique.ch - contact@la-bonne-affaire.ch

17. Modifications des CG
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CG en tout temps et sans préavis. Le vendeur publie toute modification sur le site internet http://www.sizeboutique.ch. La version publiée au moment de la commande fait foi dans la relation contractuelle entre l’acheteur et le vendeur.

18. Droit applicable et for
Les parties s’efforceront de régler tout litige concernant les présentes Conditions Générales à l’amiable.

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit suisse, en particulier par les articles 184 et suivants du Code des Obligations, à l’exclusion de tout autre droit et en particulier à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Le for est à Genève, Suisse. 


CG version 1.2 du 10.04.2019, modifiable en tout temps, sans préavis  (en cas de litige, seul le texte en langue française, affichée sur le site au moment de la commande des présentes CG fait foi).